Вопросы и ответы

Есть ли гарантия на мебель?

Да, для серийных изделий срок гарантии составляет 1 год, для мебели по индивидуальным параметрам из массива - 3 года.

Какой срок доставки заказа?

Для серийной продукции из складской программы срок доставки по Москве и области составляет 1 - 3 дня.

Для мебели по индивидуальным заказам, после согласования проекта и заключения договора на производство мебели, доставка осуществляется в интервале от 1 до 3 дней с даты изготовления, указанной в договоре.

Могу ли я оплатить заказ после доставки товара?

Да, такая возможность у вас есть.
Наша компания работает как с частичной предоплатой по индивидуальным заказам и доплатой при доставке, так и с оплатой курьеру при доставке по серийным моделям.

За более подробной информацией об условиях оплаты и доставки вы можете обратиться к нашим консультантам.

Я хочу заказать мебель из массива по своим размерам, что для этого нужно сделать?

Оставьте заявку через любую из форм на сайте, либо свяжитесь с нами по контактному телефону +7 495 518 05 53 или по почте Fabrika@arma-crypta.ru. При необходимости, приложите фото, картинку или схему нужного изделия "от руки".

Специалисты фабрики свяжутся с Вами для обсуждения проекта и проконсультируют по всем вопросам, в том числе по срокам и стоимости изготовления.

Как рассчитывается стоимость и сроки изготовления мебели по индивидуальным размерам?

При изготовлении мебели по индивидуальному заказу, смету можно рассчитать только после разработки дизайн - проекта и конструкторской документации, с указанием точного количества и размеров деталей из массива или металла, требуемой фурнитуры и ее вариантов.

После утверждения дизайн-проекта и сметы, заключается договор на изготовление мебели, где фиксируется стоимость и сроки* изготовления.

*Мы обладаем большим опытом, поэтому сроки изготовления мебели под заказ обычно составляют от 10 до 45 дней, фактические сроки изготовления оговариваются со специалистами компании после разработки проекта и зависят от сложности его исполнения.

Как правильно измерить композицию? Это сложно?

Вы можете предоставить размеры самостоятельно, но, если необходимо, наш сотрудник выезжает к клиенту в Москве с образцами материалов, производит все необходимые замеры и консультирует о возможных вариантах изготовления мебели по Вашим размерам.

Остались вопросы?

Оставьте ваши контакты и мы вам перезвоним